“真沒想到只用了十來分鐘，我就完成了以往需要跑多個部門、耗幾個工作日才能完成的教師資格認定申請?！痹谌绺奘?024年第三批教師資格認定現場，馬女士感慨道。近年來，市教育局瞄準群眾需求，不斷升級教師資格認定工作機制，提高教育政務服務水準。

即時預審“提前辦”。在現場認定前，工作人員提前登錄“教師資格管理信息系統(tǒng)”對申請人填報信息進行預審，如遇填報有誤或缺失的，即時通過電話、微信、QQ等方式點對點指導更正。雖然此項前置工作任務量較大，但為后續(xù)現場確認的順利進行提供了保障。

條線合并“集成辦”。一方面，市教育局將現場確認點與指定體檢醫(yī)院兩條線合并。申請人提交材料后，現場工作人員核驗成功，申請人即可進入體檢流程，實現“流水作業(yè)”。另一方面，市教育局全面推行教師資格證認定證明事項告知承諾制，將教育、公安、體檢等相關業(yè)務條線合并，通過部門聯動，進行信息比對，線上核查，確保信息精準無誤。此舉避免了申請人為出具思想品德意見、無犯罪記錄證明在相關部門之間來回奔波，也提高了教師資格認定工作的效率。

精準服務“靈活辦”。申請人可根據自己的時間安排，在規(guī)定期限內自主預約體檢日期，自動形成分流網格，縮短現場等待時長，同時也讓窗口人員能夠對每天辦件量有相對準確的預估，進行充分的工作準備。遇本地戶籍申請人網報填錯認定地點的，工作人員耐心指導其進行變更，動態(tài)調整確認點。這樣的彈性工作機制讓教師資格認定流程更加順暢、也更人性化。

數字賦能“加速辦”。一是全流程線上辦。符合條件的申請人在“中國教師資格網”報名后，教育窗口工作人員會主動電話溝通指導，并在后臺進行審批，認定審核通過后，申請人亦可選擇將教師資格證書郵寄到家，真正實現了在線受理，在線指導，在線審批，在線郵寄。二是充分使用如皋市“無證明城市”應用系統(tǒng)，對部分暫缺材料進行容缺受理，極大減少了申請人的辦事時間和辦事成本。

截至目前，2024年如皋市幼兒園、小學和初級中學教師資格認定共計2145人。接下來，市教育局將繼續(xù)堅持貫徹“放管服”改革，以剛性制度促進規(guī)范化管理，以彈性制度彰顯人文化關懷，用主動作為增強政務服務滿意度，扎扎實實做好教師資格認定工作。